Carrefour Banque: espace client, mon compte, relevé carte pass

David V. Mis à jour le 07/07/2021

Carrefour Banque est le service bancaire du géant du supermarché, présent depuis plus de 30 ans sur le marché, la filiale du supermarché comptabilise plus de 3 millions de clients, plus de 210 agences réparties dans toute la France.

Sommaire :

Les différents crédits proposés par Carrefour Banque

Carrefour Banque propose des formules intéressantes en matière de prêt et crédit comparé aux restes du marché, la filiale propose un bon nombre de prêts et crédits permettant aux clients de réaliser leurs envies de la vie courante.
Cependant Carrefour Banque se limite aux prêts qui répondent aux besoins de la vie quotidienne, les crédits tels que les crédits immobiliers ne sont pas disponibles chez cette banque, pour obtenir un crédit immobilier il faudra consulter un autre organisme prêteur.

Les crédits et prêts disponibles chez Carrefour Banque

Carrefour Banque met à disposition différents crédits et prêts avec des formules assez intéressantes comparé aux organismes spécialisés.
Voici une liste des crédits et prêts proposée par l’organisme bancaire du supermarché Carrefour :

Prêt personnel

Carrefour Banque propose un crédit à la consommation pouvant aller de 3 000€ à 50 000€ et s’étalant sur une durée de 12 à 84 mois.
Ce crédit ne nécessite pas de justificatif d’utilisation pour être obtenu.

Crédit auto

Pour l’achat d’une voiture neuve, d’occasion ou alors d’une moto il est possible d’obtenir un crédit allant de 3 000€ à 50 000€ avec une durée de 12 à 84 mois, un justificatif d’achat sera obligatoire pour obtenir le crédit, il est possible que cette obligation soit levée pour un crédit auto-occasion.

Prêt travaux

Le prêt de travaux peut être obtenu pour réaliser de petits comme de grands travaux, ce prêt peut aller de 3 000€ à 50 000€ s’étalant sur une durée de 12 à 84 mois. Pour obtenir ce prêt il est obligatoire de fournir un justificatif de réalisation des travaux.

Rachat de crédit

Il est possible de regrouper plusieurs mensualités de crédit en une seule mensualité, les crédits pouvant former une seule mensualité sont des crédits liés à la consommation, pour obtenir cette option de rachat de crédits il faut au préalable être soumis à plusieurs crédits.
Le montant de ce rachat de crédit peut aller de 1 500€ à 150 000€ et s’étaler sur une durée de 12 à 120 mois.

Crédit renouvelable

Le crédit renouvelable de Carrefour Banque peut aller de 500€ à 3 000€ sur une durée maximale de 3 ans.

Quelles sont les offres d’assurance de Carrefour Banque

Carrefour Banque propose des assurances avec des rapports garanties/prix pouvant défier les autres organismes d’assurance, pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix Carrefour Assurance propose 2 types de formules :

Formule essentielle

La formule essentielle est la formule qui propose le meilleur rapport qualité/prix, cette formule propose un prix attractif avec les éléments essentiels qu’une assurance peut fournir.

Formule intégrale

La formule intégrale est la formule « haut de gamme » de Carrefour Banque, cette formule assure de façon optimale l’assureur.

Les assurances disponibles chez Carrefour Banque

Les assurances disponibles chez Carrefour Banque sont :

Assurance Auto
Multirisque habitation
Complémentaire santé
Assurance famille

Quels sont les autres services proposés par Carrefour Banque ?

Carrefour Banque ne se limite pas seulement aux prêts et assurances, elle propose également d’autres services comme la possibilité d’ouvrir un compte courant, la carte Pass et la possibilité d’épargne.

Le compte courant C-zam

En 2017, Carrefour Banque s’est lancée sur le marché de la banque en ligne, en ouvrant un compte courant, le compte courant C-zam.
Ce compte courant met à disposition un compte avec une carte bancaire à autorisation systématique et un RIB.
Pour profiter de ce compte il est possible d’acheter pour le prix de 5€ un coffret en magasin ou alors d’effectuer une commande de ce coffret directement sur internet, dans ce coffret, on retrouve la carte bancaire et les notices d’utilisation et d’activation.
Avec le compte courant C-zam, il est possible de réaliser :

Des virements
Des prélèvements
De percevoir de l’argent
De consulter son compte
Des retraits
De payer avec sa carte en France et à l’étranger

Le compte courant est cependant limité sur le découvert car il n’est pas possible d’être à découvert et tout retrait d’argent en dehors des distributeurs Carrefour Banque et BNP Paribas coûte 1€.
Pour profiter d’un compte courant C-zam, les frais de tenue de compte sont à 12€ l’année et aucun prérequis n'est nécessaire pour souscrire à ce compte, même les interdits bancaires peuvent profiter de ce compte courant C-zam.

Carte Pass

Carrefour comme beaucoup d’autres supermarchés proposent leurs cartes bancaires, chez Carrefour les cartes bancaires portent comme nom les cartes Pass, il existe 2 cartes Pass :

La Pass MasterCard qui coûte 14€/an
La Pass MasterCard Gold qui coûte 55€/an

Ces cartes permettent à leurs possesseurs de réaliser des paiements jusqu’au 3x sans frais, de retirer de l’argent, de profiter de réductions et plusieurs avantages en utilisant la carte comme moyen de paiement dans les magasins Carrefour.

Épargne

Carrefour Banque a également ouvert des solutions d’épargnes pour ces clients, parmi ces épargnes il y a :

Compte sur livret, aucun frais à prévoir, 10€ pour ouvrir le livret, souscription 100% en ligne, pas de plafond et possible de profiter de cumul pour augmenter le taux de base.
Assurance-vie
Compte à terme

Comment contacter Carrefour Banque ?

Il est possible de contacter Carrefour Banque soit :

En allant directement en agence
Par téléphone au 0826 827 827 (0,18/min + prix d’appel)
Par email
Par courrier au :

Carrefour Banque – Service Relations Client
TSA 74116
77026 Melun cedex

En téléchargeant l’application Carrefour Banque sur son smartphone ou appareil connecté avec accès à l’App store ou Google Play.

Conditions tarifaires de Carrefour Banque

Pour observer les conditions tarifaires complète de Carrefour Banque il est possible de télécharger ce PDF qui référence les Conditions tarifaires Carrefour Banque 2020. Voici un récapitulatif des tarifs évoqués précédemment :

Tenue de compte courant C-zam = 1€/mois soit 12€/an
Carte Pass MasterCard = 14€/an
Carte Pass MasterCard Gold = 55€/an
Retrait d’argent dans les distributeurs des autres organismes bancaires = 1€/retrait

Avis des internautes sur Carrefour Banque

Les avis des internautes sur la filiale bancaire de carrefour sont mitigés, certains services sont visés du doigt comme le service client ou le suivi des conseillers et d’autres comme l’utilisation des cartes Pass sont plutôt apprécié des utilisateurs.

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