AXA mutuelle

     Mis à jour le

AXA mutuelle fait partie des nombreuses mutuelles présentes sur le marché français. Vous êtes à la recherche d’une mutuelle. Dans cet article, nous vous parlerons de AXA mutuelle et de son mode de fonctionnement.

Qu'est ce que AXA mutuelle?

AXA est une marque mondiale d’assurance avec environ 102 millions de personnes adhérentes dans le monde. Elle propose de nombreux  produits et services d'assurance, par exemple l’épargne,  la santé et la  prévoyance qui font partie des produits financiers et services bancaires proposés. En France, elle compte près de  3 800 agences AXA près à  vous accueillir et être aussi plus proche de vous. 

Pourquoi choisir la mutuelle santé AXA?

Les chefs d'entreprises, les travailleurs indépendants et les  non-salariés font le choix pour leurs salariés d’une complémentaire performante et réactive. Ils choisissent axa mutuelle car elle n’impacte pas sur le bien-être ainsi que l’activité surtout si vous ne bénéficiez d’une complémentaire santé.

Votre complémentaire santé couvre les dépenses pour lesquelles l’Assurance Maladie ne fait pas de remboursements   ou alors remboursé partiellement  par exemple les consultations, la pharmacie, l’hospitalisation, les soins optiques ou  dentaire mais aussi celles qui ne sont prises en charge dans votre régime obligatoire. Elles correspondent aux  implants dentaires, aux séances d’ostéopathie ou de psychothérapie et aux  dépassements d’honoraires.

AXA mutuelle: comment souscrire?

A l’ère de la numérisation, les démarches sont de plus en plus dématérialisées. La nécessité  de se rendre en agence pour souscrire une assurance  ne se fait plus ressentir car vous pouvez le faire en ligne  sur le site de AXA mutuelle comme le font déjà plusieurs autres mutuelles Ce mode de souscription digitalisée a de nombreux avantages  à savoir :

  • Le gain de temps car elle permet la réduction déplacements en agence.
  • Le gain d’argent car  vous avez la possibilité de faire des comparaisons de nombreuses offres et donc de trouver la plus avantageuse à vos besoins.  Notons  qu’avec l’utilisation d’internet, il est possible de bénéficier de réductions et offres qui ne sont disponibles que sur internet.
  • La  procédure est simplifiée  avec la dématérialisation et vous êtes dispensé de paperasse.

Quelles sont les garanties de l'AXA mutuelle?

Axa mutuelle propose de nombreuses  garanties en fonction des besoins des clients, de leur budget mais aussi des formules d’assurance santé proposées et choisies. Les différentes garanties vous seront présentées sous forme de tableau :

Formules

Formule First

Formule medium

Formule Optimale

Chambre individuelle

27,02 € / jour

49, 66 € / jour

82,77 € / jour

Médecin généraliste OPTAM

100 % BR

200 % BR

225 % BR

Médecin généraliste non OPTAM

100 % BR

200 % BR

200 % BR

Spécialistes OPTAM

100 % BR

200 % BR

225 % BR

Spécialistes non OPTAM

100 % BR

200 % BR

200 % BR

Appareil auditif

199,71€

399,42€

798,84€

Soins dentaires

100 % BR

200 % BR

450 % BR

Soins optique

202,62€

130€

250€

Ostéopathie, chiropractie, acupuncture

60 € / an

125 € / an

250 € / an

Le BR correspond à la base de remboursement tandis que l’ OPTAM  est Option Pratique Tarifaire Maîtrisée.

Comment obtenir des remboursements sur son AXA mutuelle?

En plus des procédures habituelles de remboursements telles que la lettre de demande de remboursement et le tiers payant, les délais de remboursement sont le plus souvent de 48h. Nous vous rappelons que c’est le plus souvent la  mutuelle qui fait la déclaration  des frais directement à la Sécurité sociale. AXA mutuelle  a mis en place plusieurs moyens de rembourser ses adhérents que nous vous présentons ci-dessous :

  • La lettre de demande de remboursement : si jamais votre contrat  ne vous permet pas de jouir de la télétransmission ou si vous n’avez pas votre carte mutuelle au moment de la consultation,  vous devez faire votre demande de remboursement par courrier  à l’adresse indiquée.  Au courrier doivent être jointes les documents justificatifs, par exemple les feuilles de soins.
  •  Le délai de remboursement : les délais de remboursement de AXA mutuelle sont de 48 heures. Les remboursements sont faits  directement après la réception du décompte de remboursement du régime obligatoire qui se trouve être  le plus souvent la Sécurité sociale. Les dits remboursements sont faits par virement et ce, directement dans votre compte bancaire. Au moment d’établir le contrat, il est très important de transmettre votre Rib au personnel en charge.

Résiliation d'une mutuelle santé AXA

Pour résilier un contrat à la mutuelle santé AXA , vous avez la possibilité de le faire à tout moment en envoyant une lettre de résiliation à la mutuelle santé AXA. Le courriel doit être envoyé avec accusé de réception. Néanmoins, vous avez à disposition  un préavis de 2 mois. Vous recevrez  un avis d’échéance de la  mutuelle santé AXAAprès la réception, vous avez 20 jours pour résilier  votre contrat.

Pour entrer en contact avec votre assureur afin résilier votre contrat chez la mutuelle santé AXA, plusieurs moyens ont été mis en œuvre et ce 24h/24 et 7j/7 : l’équipe de la mutuelle santé AXA peut également être contactée par téléphone mais aussi  par e-mail ou alors en prenant rendez-vous avec un conseiller en agence. Il vous suffit pour cela d’aller sur le site axa.fr et de suivre les différentes indications que vous y trouverez. 

AXA mutuelle, les avis

La complémentaire santé d’entreprise d’Axa a des offres très détaillées. Vous avez la possibilité de faire le choix entre 6 formules qui sont prédéfinies ou encore avec une couverture minimale qui a une protection bien plus étendue. La personnalisation donne la possibilité à  Axa de se différencier de la concurrence et de correspondre à  plusieurs entreprises.

Les clients pensent que  les prises en charge sont  très intéressantes, bien qu’elles soient légères pour les deux formules de base. Par contre, il est très difficile de connaître les tarifs  qui sont pratiqués par Axa.  Les formules de base ne doivent pas être justifiées par un tarif accessible ou assez bas.

Avec leur offre, le salarié peut donc faire la souscription d’une sur-complémentaire et ce selon, la formule choisie. Ils proposent une pléthore de services à savoir: les aides à domicile, l’accompagnement, la téléconsultation et le  réseau de partenaires. Tous ces points constituent des points positifs et très appréciables pour ses adhérents. 

Contact de AXA  mutuelle

 AXA  mutuelle a prévu de nombreux moyens pour entrer en contact avec le service client en charge de répondre à vos questions et de vous renseigner si jamais vous avez des questions  ou des doutes sur une indemnisation, un avenant de contrat ou une demande de devis. Ils sont joignables par téléphone au numéro  et par courrier à l’adresse AXA 313, Terrasse de l’Arche - 92000 Nanterre

Espace client d' AXA mutuelle pour se connecter à mon compte

De nombreuses compagnies d’assurances proposent de  nos jours  les services en ligne. La connexion à votre espace client vous permet de gérer votre contrat depuis chez vous sans toutefois vous déplacer. Suivez ces différentes étapes pour accéder facilement à votre compte en ligne

  • Aller sur le site de l’assurance Banque axa.fr
  • Cliquer sur l’«Espace Client»  qui est présent sur le site
  • insérer votre identifiant et composer à l’aide de votre souris votre code confidentiel sur le clavier virtuel
  • Cliquer sur «Me connecter» et vous êtes connecté.

Sur le même sujet :