Generali

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assureur Generali

Generali est un assureur italien qui a été créé en 1831, un an après sa création, Generali a mis en place une filiale en France qui est Generali France. Generali n’est pas seulement reconnu en France ou en Europe, mais il est reconnu dans le monde entier, puisque c’est l’un des principaux groupes mondiaux de services financiers et également l’un des principaux groupes mondiaux d’assurance. Actuellement, plus de 61 millions d’assurés provenant de 50 pays différents font confiance à Generali concernant leurs assurances et environ 72 000 collaborateurs Generali prennent en charge les contrats de ces assurés.

Quels sont les différentes offres d'assurance proposées par Generali?

En général, l’assureur Generali propose 6 types de services d’assurance.

L’assurance auto

L’assurance auto de Generali est un service d’assurance qui apporte une solution complète aux propriétaires de voitures ou aux conducteurs. Avec l’assurance auto Generali, les attentes d’un assuré seront répondues au mieux avec les meilleures garanties, les meilleurs services et la meilleure assistance. L’assurance auto Generali peut conseiller l’assuré concernant les garanties nécessaires pour assurer sa route. En 2019, l’assurance auto Generali a obtenu le Label d’Excellence par les experts des Dossiers de l’Épargne, un prix attribué à cette assurance auto pour le gage de qualité qu’elle fournit dans l’ensemble du contrat.

L’assurance habitation

L’assurance habitation Generali propose différents types d’offre d’assurance habitation selon le profil de chaque assuré, ça peut être une offre adaptée à un locataire, une offre adaptée à un propriétaire ou un colocataire, ça peut également être une offre adaptée à un propriétaire non-occupant. Avec Generali, l’offre d’assurance habitation se fera sur mesure en fonction des garanties exigées et des options demandées par l’assuré, l’assurance habitation Generali peut quand même proposer des conseils. Avec l’assurance habitation Generali, un assuré peut demander la garantie des extérieurs, la garantie des pièces annexes, la garantie objets de loisirs, la garantie des dommages électriques et des installations extérieures, la garantie protection juridique et d’autres garanties encore.

L’assurance bateau de plaisance

Avec Generali, vous pouvez larguer les amarres en toute tranquillité en bénéficiant de l’assurance bateau de plaisance. Par rapport à l’assurance bateau de plaisance, Generali propose de nombreux services de qualité dédiés au confort de chaque assuré. Generali est le premier assureur qui a proposé l’offre d’assurance plaisance depuis 1951.

L’assurance vie

Generali propose un contrat d’assurance vie multisupport appelé l’Épargne Generali Platinium. L’Épargne Generali Platinium est une offre qui permet à un assuré d’élaborer sa stratégie d’épargne. Avec l’assurance vie de Generali, un assuré peut léguer son patrimoine, financer les études de ses enfants, constituer une épargne de précaution ou aussi maintenir son niveau de vie à la retraite. Avec Generali, un assuré peut suivre son contrat d’assurance vie depuis son espace client qui est disponible 24H/24 et 7J/7. L’assuré peut consulter la situation de son contrat, effectuer des transactions et modifier ses coordonnées comme l’adresse postale et fiscale.

L’assurance pret immobilier

Afin de réussir votre projet immobilier, vous pouvez opter pour l’offre d’assurance pret immobilier proposée par Generali. Avec l’assurance pret immobilier Generali, vous bénéficierez d’un contrat individualisé avec un tarif ajusté en fonction de votre profil et de votre situation (âge, catégorie socioprofessionnelle, fumeur ou non, etc.). Avec un contrat d’assurance pret immobilier Generali, les options choisies par un assuré peuvent être exonérées de ses cotisations d’assurance. Avec Generali, la garantie décès de l’assurance pret immobilier peut être souscrite pour un assuré ayant 84 ans maximum et les autres garanties et options comme la garantie incapacité peuvent être souscrites par un assuré ne dépassant pas l’âge de 66 ans.

L’assurance dépendance

L’offre d’assurance dépendance est proposée par Generali à un assuré qui veut anticiper son risque de dépendance afin de mieux vivre l’avenir. En effet, l’assurance dépendance Generali permet de maintenir le niveau de vie de chaque assuré face au coût élevé de la dépendance.

  • Avec l’assurance dépendance Generali, un assuré peut demander la dépendance totale qui lui permet d’avoir un versement d’une rente mensuelle comprise entre 500€ à 3000€ ou aussi la dépendance partielle qui lui permet de percevoir une rente mensuelle de 250€ à 1500€.
  • Toujours avec l’assurance dépendance Generali, un assuré peut percevoir un capital appelé « premiers frais » sans délai de franchise, le montant de ce capital variera en fonction de la formule choisie.
  • Enfin, en souscrivant à l’assurance dépendance Generali, si l’assuré décède avant ses 85 ans, c’est-à-dire qu’il n’a pas encore été déclaré dépendant, un capital sera versé à ses proches ou à ses héritiers, par contre, cela nécessite à ce que l’assuré souscrit à l’option concernée.

Comment est la qualité de service de Generali?

Depuis sa création jusqu’à maintenant, Generali ne cesse d’améliorer ses offres en fonction des besoins des assurés. En améliorant ses offres, Generali garde toujours le principe de son identité qui est d’être un assureur et un employeur responsable à la fois, cet assureur tâche toujours d’accompagner chaque assuré à chaque étape afin de répondre au plus près à ses besoins.

En ce qui concerne l’approche, la finalité des solutions apportées par Generali est d’accompagner les assurés dans un monde en mutation rapide, cet assureur qui mise beaucoup sur l’humain. Generali essaie de toujours proposer une qualité de service impeccable en tenant sa promesse qui est d’être le partenaire fidèle de ses clients durant toutes leurs vies. L’assureur Generali figure donc parmi les principaux assureurs de France par rapport à sa solidarité financière et sa dynamique d’innovation qui inscrit une histoire dans le pays.

Comment est la couverture avec Generali?

En général, la couverture de Generali dépend de l’offre d’assurance de l’assuré, cette couverture est variable en fonction de ses besoins et de son budget. En effet, la couverture de Generali est définie en fonction des garanties incluses dans chaque contrat d’assurance, un assuré qui paie plus ses primes d’assurance pour pouvoir bénéficier d’autres garanties optionnelles est plus couvert qu’un assuré qui ne bénéficie que de garanties principales. Par exemple, en offre d’assurance habitation ou d’assurance auto, Generali propose plus de couvertures si l’assuré choisit l’assurance multirisques. Encore un deuxième exemple, concernant l’offre d’assurance pret immobilier proposée par Generali, la couverture des garanties d’un assuré se fera en fonction de son contrat ; le remboursement du capital restant dû du pret immobilier par Generali en cas de décès ou d’incapacité rencontrée par l’emprunteur se fera en fonction de ce contrat.

Avis des internautes sur Generali

Les avis des internautes sur Generali sont divers, évidemment, il ‘y a ceux qui donnent des avis positifs et ceux qui donnent des avis négatifs.

  • En ce qui concerne les avis positifs, des assurés ont affirmé que les garanties d’assurance de Generali sont accordées à de prix abordables. Un des points positifs que présente l’assureur Generali par rapport aux concurrences selon toujours les avis des assurés est l’accompagnement efficace des conseillers le long de chaque contrat, depuis la souscription jusqu’à la déclaration de sinistre.
  • Par contre, des assurés se plaignent quand même de Generali, d’après eux, cet assureur n’effectue pas les remboursements à temps et il arrive même parfois que Generali refuse d’effectuer une indemnisation. D’autres assurés se plaignent également de Generali en ce qui concerne la résiliation d’assurance, plusieurs assurés affirment avoir résilier l’assurance Generali et être souscrits ailleurs, mais ils sont toujours prélevés par Generali.

Generali en chiffres

Generali a établi un plan stratégique pour 2021 appelé « Generali 2021 », un plan qui vise à confirmer son rôle comme étant un leader international du domaine de l’assurance. En 2019, Generali a commencé à atteindre les objectifs de son plan stratégique puisque cet assureur a eu le meilleur résultat opérationnel de toute son histoire.

  • En effet, les chiffres de Generali ont rencontré des hausses durant l’année 2019, le résultat opérationnel tiré par l’ensemble de toutes les activités a rencontré une hausse de 6,9% avec une valeur de 5,2 milliards d’euros.
  • Le résultat net de Generali a augmenté de 15,7%, ce qui fait que ce résultat était d’une valeur de 2,7 milliards d’euros en 2019.
  • En ce qui concerne la collecte nette vie, une hausse de 19,6% a été observée, la meilleure collecte nette vie de Generali est donc de 13,6 milliards d’euros et les réserves techniques vies ont atteint une valeur de 369,4 milliards d’euros avec une hausse de 7,6%.
  • Concernant les primes, Generali est l’un des assureurs qui a eu les meilleurs chiffres en 2019, les primes de Generali ont augmenté de 4,3%, ces primes s’élèvent donc à 69,8 milliards d’euros dont 15,2 milliards d’euros sont issus des produits verts et sociaux.
  • Le résultat net de la gestion d’actifs de Generali s’élève à 280 millions d’euros avec une hausse de 19% et sa solidité financière était vraiment en apogée avec un ratio de solvabilité réglementaire de 224% contre 217% en 2018.

Comment prendre contact avec Generali?

Un assuré ou un intéressé peut contacter Generali en appelant le service client au numéro  0969 322 725, ce numéro est joignable du lundi au vendredi à partir de 9h jusqu’à 17h 30. Si vous voulez qu’un conseiller Generali vous appelle, vous pouvez consulter le site https://www.generali.fr/ et cliquer sur la rubrique « être rappelé par un agent ». Afin de contacter directement Generali, vous pouvez également venir à l’agence la plus proche de chez vous, pour trouver l’agence, vous devez toujours consulter le site de Generali et cliquer sur la rubrique « trouver mon agence ». Enfin, pour envoyer un courrier en recommandé à Generali, vous devez écrire l’adresse GENERALI France TSA 70100 75309 Paris Cedex 09.

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