Choisir le bon gestionnaire pour votre complémentaire santé et votre prévoyance n’a rien d’anecdotique. Des remboursements rapides, des garanties faciles à comprendre et des démarches simplifiées : autant de points qui font la différence pour un salarié, un chef d’entreprise ou un courtier. Depuis plus de 40 ans, CGRM s’est imposée comme une référence, portée par son virage numérique et son engagement sociétal. Vous voulez découvrir votre Espace Assuré, gagner du temps côté RH ou tester la téléconsultation ? Voici l’essentiel pour tirer le meilleur parti de CGRM.
Pourquoi CGRM tire son épingle du jeu
Fondée il y a plus de quatre décennies, CGRM repose sur trois piliers :
• Une expertise solide sur les contrats collectifs et individuels : 700 000 bénéficiaires gérés chaque jour.
• Un écosystème digital complet : Espace Assuré, Espace Entreprise, appli mobile et le chatbot CEEGEE.
• Un service client de proximité : garanties lisibles et remboursements rapides.
Avec un taux de satisfaction supérieur à 90 % et l’un des délais de remboursement les plus courts du marché, ces piliers font la différence.
L’Espace Assuré CGRM : votre guichet 24 h/24
Au cœur de la stratégie numérique de CGRM, l’Espace Assuré remplace peu à peu le papier et les e-mails.
• Suivi en temps réel : consultez vos décomptes quelle que soit votre mutuelle.
• Télétransmission ROC : vos demandes partent sans ressaisie manuelle, accélérant la prise en charge hospitalière.
• Docs en un clic : attestations, cartes tiers payant, avenants… tout est disponible en PDF sécurisé.
• Assistance CEEGEE : questions 24 h/24, réponses immédiates et suivi de vos dossiers.
Pensez à activer les notifications push dans l’appli : vous saurez dès qu’un remboursement arrive.
« New Affil » : un atout pour les entreprises
Pour les équipes RH, l’outil New Affil simplifie l’affiliation :
- Connectez-vous à l’Espace Entreprise.
- Saisissez ou importez la DSN du nouveau salarié.
- Les cartes tiers payant sont prêtes sous 24 h.
- En cas de départ, la radiation est immédiate, sans risque de trop-perçu.
Résultat : le temps d’une affiliation passe de quatre jours à moins de 30 minutes.
Téléconsultation MEDADOM : le médecin à portée de main
Intégrée à l’application CGRM, la téléconsultation MEDADOM propose :
• Accès à un généraliste 7 j/7, de 8 h à 22 h.
• Ordonnance envoyée directement à votre pharmacie.
• Prise en charge par votre complémentaire, sans avance de frais.
Un atout appréciable en période d’épidémie ou pour les salariés en déplacement.
Décoder vos garanties : BR et PMSS en clair
Un tableau de garanties peut dérouter. Retenez l’essentiel :
• BR (Base de Remboursement Sécurité sociale) : 300 % BR = jusqu’à trois fois la part Sécu.
• PMSS (Plafond Mensuel Sécurité sociale) : 3 % PMSS ≈ 130 € de plafond en 2024.
Exemple : une prothèse à 200 €, BR à 120 €, Sécu rembourse 70 % (84 €). Reste : 116 €. Avec un contrat 300 % BR, CGRM couvre jusqu’à 252 € : la facture est soldée.
Courtiers : obligations nouvelles, leviers inédits
La réforme 2022 impose l’adhésion à une association professionnelle. CGRM facilite la transition grâce à :
• Des modules de formation sur la conformité.
• Un extranet pour commissions, contrats et suivi portefeuille.
• Une hotline dédiée pour débloquer les dossiers en 24 h.
Objectif : sécuriser la souscription et renforcer la qualité du conseil.
Engagement RSE : l’égalité professionnelle en chiffres
Performance et responsabilité vont de pair chez CGRM. L’index égalité femmes-hommes atteint 93/100, bien au-dessus de la moyenne nationale. Indicateurs suivis :
• Rémunération effective.
• Évolution salariale et promotions.
• Part des femmes parmi les plus hautes rémunérations.
Adhérer à CGRM, c’est soutenir un modèle où résultats économiques et valeurs sociétales avancent ensemble.
Questions fréquentes
Première connexion à l’Espace Assuré ?
– Depuis cgrm.fr, cliquez sur « Créer mon compte ». Munissez-vous de votre numéro d’assuré et de votre RIB ; l’inscription prend moins de trois minutes.Délai moyen de remboursement ?
– Sous réserve de bonne télétransmission, les remboursements arrivent sous 48 h ouvrées.Déclaration d’arrêt de travail via l’appli ?
– Oui. Scannez l’arrêt dans l’onglet « Prévoyance » et suivez son traitement en direct.Compatibilité de l’Espace Entreprise avec votre logiciel de paie ?
– Le format DSN phase 3 assure la compatibilité avec la quasi-totalité des solutions du marché.
Passer à CGRM : la checklist
- Faites le point sur vos besoins (individuel, collectif, prévoyance).
- Contactez un conseiller CGRM pour une simulation.
- Souscrivez en ligne ou via votre courtier.
- Entreprises : importez vos données DSN ; particuliers : téléchargez vos relevés.
- Activez vos espaces digitaux et formez vos équipes si nécessaire.
La migration peut être bouclée en moins de deux semaines, sans rupture de droits.
En résumé
Entre son Espace Assuré intuitif, la téléconsultation MEDADOM, l’automatisation DSN et un engagement RSE solide, CGRM ne se contente pas d’exécuter des remboursements : elle simplifie la vie des assurés, des DRH et des courtiers. Rapidité, transparence, innovation : trois raisons concrètes de choisir CGRM dès aujourd’hui.
Je suis David Bey, rédacteur pour Compareil.fr, un site dédié à aider les ménages français à mieux comprendre l’univers parfois complexe des assurances, mutuelles et produits financiers.
Passionné par la vulgarisation et la clarté, j’ai à cœur d’expliquer simplement ce qui semble compliqué : garanties, exclusions, remboursements, tarifs, astuces pour payer moins… Mon objectif est toujours le même : vous aider à faire les meilleurs choix pour protéger votre famille, votre budget et votre avenir.
